6/30（土）は、ニーズペルソナ・カスタマージャーニーの勉強会を開催し、それぞれの言葉の定義・目的を学習した後、1時間程のグループワークで実践の体験をおこないました。

グループ内で顧客像を検討し、それに基づいたカスタマージャーニーを作成し、最後に、班同士で発表してお互いの分析を評価、上級生からのフィードバックをしました。
班ごとに個性が出て、お互いの意見を交換し合うことで、視野を広げることができました。